Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio mediconnect.com.mx y del servicio MediConnect. Al usarlos, usted acepta lo aquí establecido.
1. Descripción del servicio
MediConnect es un sistema de gestión para clínicas pequeñas e independientes que permite administrar la agenda de citas, el expediente del paciente y el control de cobros y adeudos. Los recordatorios de cita por WhatsApp, mediante la API oficial de Meta, se ofrecerán próximamente.
El servicio es una herramienta administrativa. No presta servicios médicos, no sustituye el criterio profesional del personal de salud y no emite diagnósticos.
2. Cuentas de clínicas
- El servicio está dirigido a clínicas y profesionales de la salud. La clínica designa a las personas que usan su cuenta.
- La clínica debe proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y es responsable de la actividad realizada desde su cuenta.
- Debe avisarnos sin demora si sospecha de un uso no autorizado.
3. Uso aceptable
Queda prohibido:
- usar el servicio con fines ilícitos o para tratar datos sin tener derecho a hacerlo;
- enviar mensajes no solicitados, engañosos o contrarios a las políticas de WhatsApp y de Meta;
- intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos de otros;
- interferir con la operación del servicio, o copiarlo, descompilarlo o revenderlo sin autorización.
4. Responsabilidades de cada parte
De la clínica
- Es la responsable de los datos de sus pacientes: del contenido que captura, de la licitud de su tratamiento, de su aviso de privacidad y de los consentimientos necesarios, incluido el de recibir mensajes de WhatsApp.
- Es la responsable de la atención que brinda y del cumplimiento de las normas aplicables a su actividad.
De MediConnect
- Ofrecer el servicio con diligencia razonable y tratar los datos de la clínica solo por cuenta de ella, conforme al aviso de privacidad.
- Aplicar medidas de seguridad razonables para proteger la información.
De terceros
El envío de mensajes por WhatsApp depende de la API de Meta, sujeta a sus propios términos y políticas, que MediConnect no controla.
5. Disponibilidad
Procuramos que el servicio esté disponible de manera continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o de terceros. Las funciones marcadas como «próximamente» no están disponibles y su lanzamiento no está garantizado en una fecha determinada.
6. Propiedad intelectual
El software, el nombre MediConnect, su isotipo y los contenidos del sitio pertenecen a su titular y están protegidos por la ley. Estos términos no transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usar el servicio mientras la cuenta esté vigente. La información que la clínica registra sigue siendo de la clínica.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, MediConnect no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos o de oportunidades, ni de decisiones tomadas con base en la información registrada en el servicio. Tampoco responde por fallas de servicios de terceros, como Meta o WhatsApp. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley.
8. Terminación
La clínica puede dejar de usar el servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo al correo de contacto. Podemos suspender o cancelar una cuenta si se incumplen estos términos o si el uso representa un riesgo para el servicio o para terceros. Al terminar, la clínica podrá solicitar la entrega o eliminación de su información según se acuerde por correo.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización.
10. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Sinaloa, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Contacto
Juan Daniel Cebreros López (nombre comercial MediConnect), Guasave Centro. Correo: contacto@mediconnect.com.mx.